为迎接2025年“3·15”国际消费者权益保护日，增强社区居民金融风险防范意识，维护自身合法权益，3月12日，平安担保山东分公司消费者保护部志愿者一行联合济南市银行保险业纠纷人民调解委员会走进燕山社区，开展“保障金融权益 助力美好生活”普法公益宣讲活动，为社区居民送上了一份丰盛的“金融知识大餐”。
活动中，平安担保山东分公司消费者保护部志愿者结合典型案例，用通俗易懂的语言向社区居民讲解了常见的金融诈骗手段，如“高收益理财骗局”、“虚假投资平台”、“冒充公检法诈骗”等，并传授了识别和防范金融诈骗的技巧，提醒居民要时刻保持警惕，不轻信、不透露、不转账，守护好自己的“钱袋子”。
济南市银行保险业纠纷人民调解委员会的工作人员则围绕保险消费者权益保护主题，详细解读了《保险法》等相关法律法规，并就居民关心的保险理赔、保险合同纠纷等问题进行了耐心细致的解答，引导居民树立正确的保险消费观念，依法维护自身合法权益。
为了增强活动的趣味性和互动性，活动现场还设置了有奖问答环节，居民们踊跃参与，积极抢答，在轻松愉快的氛围中学习金融知识，提升风险防范意识。活动最后，平安担保山东分公司还为参与活动的居民准备了精美的小礼品，受到了大家的热烈欢迎。
此次“保障金融权益 助力美好生活”公益宣讲活动，是平安担保山东分公司积极践行社会责任，助力金融消费者权益保护的具体举措。活动不仅提高了社区居民的金融素养和风险防范意识，也营造了良好的金融消费环境，为构建和谐稳定的金融秩序贡献了力量。
未来，平安担保山东分公司将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断创新金融知识普及形式，持续开展丰富多彩的金融消费者权益保护活动，为维护金融消费者合法权益，促进金融市场健康发展贡献力量。
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