5月25日,贝壳济南“一体两翼”战略升级暨新居住消费服务体系发布会在“泉城”济南顺利召开。发布会上,济南品质居住服务产业联盟宣布成立,来自行业协会、房产交易、开发、租赁、家装及银行业等领域的代表到场,一同见证联盟成立。
近百家品牌联盟,探索居住消费时代新生态
历经多年发展,我国的房地产市场及其相关链条产业正在向品质化发展转变,消费者对于品质住房、品质服务和诚实信用的追求愈发突出。
为了适应居住消费时代的新特点,济南品质居住服务产业联盟应运而生。在各个行业协会的指导下,贝壳发起山东省首个包含房产交易、房屋租赁、家居家装等居住服务产业全链条的守信联盟,近百家企业成为首批联盟成员,覆盖房产经纪、房地产开发、家装服务以及银行在内的居住服务关联行业,为济南的消费者构建了完整、安全、可信任的居住服务全链条生态圈。
作为联盟发起者,贝壳依托VR、人工智能、大数据等科技手段,深耕居住服务领域,主要产品服务从房产交易,进一步扩展到了住房租赁、家装家居等更多领域,“一体两翼”战略持续升级。正如贝壳鲁西省区总经理高春慧在发布会上分享的,贝壳总是在坚持做难而正确的事情,为了让美好居住变成现实,贝壳始终在住的赛道上奋力奔跑,积极承担社会责任,与合作企业携手探索构建城市居住消费新生态。
贝壳的这一举措也受到了联盟企业的肯定,中国金茂济南公司营销总监韩金卫表示贝壳一直都是非常优秀的合作方,金茂也愿意与贝壳携手并行。
重视居住服务品质,着力提升居住消费质量
随着居住消费服务体系的不断升级,居民对于住房的需求从“有没有”向“好不好” 转变,提升住房品质、让老百姓住上更好的房子、享受到更优的居住服务是房地产市场高质量发展的必然要求。
谈及联盟成立,山东省消费者协会综合部部长关继昌表示:“希望企业积极践行安心服务承诺,让消费纠纷化解在萌芽状态,充分发挥山东省放心消费示范单位的引领项目,齐心协力贡献企业的力量,以实际行动营造安心、放心、舒心的消费环境,擦亮消费无忧的城市名片。
据了解,济南品质居住服务产业联盟成立后,联盟内成员需要严格遵守联盟准则,着力提升服务能力、服务模式和履约承诺。一方面,成员企业要持续提升服务能力,严格把控服务质量,推动从业人员专业化水平提升,为济南市民提供高品质的专业居住服务。另一方面,成员企业要积极创新服务模式,针对济南市民普遍存在的住房问题提供个性化服务和解决方案。同时,成员企业要向广大消费者推出服务承诺并坚决履行,真正做到惠企利民,把确定性的品质服务给到消费者。
济南品质居住服务产业联盟的成立,奠定了贝壳“一体两翼”战略在济南持续发力的坚实基础。展望未来,贝壳将继续秉持“有尊严的服务者,更美好的居住”这一使命,以技术赋能房屋交易、家装家居与房租租赁业务,守护居住品质,全面推动济南居住消费品质优化升级,推进居住服务产业高质量健康发展。
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